経営者のひとりごと

「やることがないこと」が一番つらい

　先日、長期間にわたる大きなインバウンドの案件が無事終わり、その反省会も兼ねてスタッフと飲み会を開きました「東京のホテルに着いたのはほぼ0時だったよー」とか「早朝の渋滞にはまってさ、バスが出発時間に配車できなくて・・・イ...

先日、とある静岡のメディアの方から一本の電話がありました。「今、中国が渡航自粛をしていて、インバウンドを扱う旅行会社としてコメントをいただけませんか？」という問い合わせでした。あいにくその日は、弊社のインバウンド担当の...

先日、イタリアからの大人数インバウンドグループの手配と運営を担当しました。大型バス2台11日間。成田から東京、山梨、高山、金沢、京都、奈良、広島、姫路、そして大阪・関空へ。日本の主要観光地を縦断する大規模な行程でしたが...

先日、、私がこの業界でとても、そして本当に深く尊敬している方――新潟県・（株）トラベルマスターズ（以下トラマスさん）の鹿島会長が、静岡に添乗で来られました。少しだけお手伝いと軽く食事をご一緒しました。鹿島会長とは、船井...

中央観光トラベルは、このたび旅行業登録を「第2種」に変更しました。といっても、今日はちょうど供託金を入金してきたところで、実際に動けるのは来週以降になりそうです。「第2種」というのは、自社で旅行商品を企画・販売できる資...

2025年11月6日 by ckt_h.kato / 0件のコメント

ここのところ添乗で観光バスに乗る機会が続います。その中で、バスドライバーとの関係性で、感じる“変化”があるので今日はそのあたりを。ドライバーさん「時間」を気にしすぎてない？観光バスの料金は「距離」と「時間」で決まりま...

2025年11月1日 by ckt_h.kato / 0件のコメント

来週の月曜日から、おそらく今年一番の大きなグループツアーが始まります。「大きい」というのは人数でも日数でもなく、実は１団体あたりの旅行費用のこと。金額ベースで見て、中央観光トラベルの歴史の中で、過去５本の指に入る規模の...

今日は月に一度の個別ミーティングと全体会議の日でした。一人のスタッフとの面談で「最近、自分でいろいろ調べるようになったねー」とほめました。彼はもともと製造業出身。旅行業に転職してきて4カ月、わからないことがあるとすぐに私...

旅行業をやっていて、時々「旅行って前払いなんですか？」と聞かれることがあります。実はこれ、他業種の方からするとけっこう驚かれます。建設業や製造業など、モノやサービスを提供してから代金が支払われる業界では、入金サイクルが...

インバウンド担当の河内さんが、静岡勤務になってちょうど1週間。これまでリモートで進めてきた仕事をようやくリアルで話せるようになって、正直、社内の空気はかなりかわりました。今回の引っ越しはかなり強行スケジュールでした。「...