いろいろやってみる
今日は月に一度の個別ミーティングと全体会議の日でした。一人のスタッフとの面談で「最近、自分でいろいろ調べるようになったねー」とほめました。彼はもともと製造業出身。旅行業に転職してきて4カ月、わからないことがあるとすぐに私...
今日は月に一度の個別ミーティングと全体会議の日でした。一人のスタッフとの面談で「最近、自分でいろいろ調べるようになったねー」とほめました。彼はもともと製造業出身。旅行業に転職してきて4カ月、わからないことがあるとすぐに私...
旅行業をやっていて、時々「旅行って前払いなんですか?」と聞かれることがあります。実はこれ、他業種の方からするとけっこう驚かれます。 建設業や製造業など、モノやサービスを提供してから代金が支払われる業界では、入金サイクルが...
インバウンド担当の河内さんが、静岡勤務になってちょうど1週間。これまでリモートで進めてきた仕事をようやくリアルで話せるようになって、正直、社内の空気はかなりかわりました。 今回の引っ越しはかなり強行スケジュールでした。「...
先日、団体のお客様で「沼津ラクーンよしもと劇場」を手配させていただきました。しかも今回は初の時間貸切という特別な形での開催でした。 写真撮影が禁止だったのが残念ですが、会場は最初から最後まで大盛り上がり。ザ・パンチ、バン...
少し前に、アーストラベルさんがオリジナルTシャツを作っているのを見て「いいな」と思い、うちも試しに作ってみました。結果として、思った以上に使い勝手が良く、スタッフからの評判も悪くなかったので、今回、冬用の長そでTシャツを...
先週、茨城県古河市で開催された「MG(マネージメントゲーム)」に参加してきました。もともと予定はしていなかったのですが行けなくなった方の代打のお誘い。聞けば開発者である西順一郎先生ご本人が登壇される貴重な回。初心者の私が...
今朝の静岡新聞の記事です。清水港に近い総合病院が「医療ツーリズム」に力を入れていきたいということで、市の補助事業を活用し、海外の関係者を招いてファムトリップを実施したという内容でした。医療ツーリズム自体はとても良い取り組...
物事、計画どおりに進むことはほとんどありません。今日も、まさにそんな「うまくいかないこと」が起きました。 ある大きな海外団体のお客様。当初の予定より、確定人数が1割減。それでも「予定人員で出した単価のままやってほしい」と...
弊社のインバウンド担当の「河内(こうち)さん」は、本当に優秀な社員です。とにかく真面目で、粘り強く、結果を出す。最初は岡山県に住むリモートのパート社員として採用しましたが、今では弊社にとって欠かせない存在です。そんな河内...
先日からオーストラリアからお越しのグループの手配を担当させていただいています。全15日間。今日でちょうど三分の一の行程を終えました。楽しそうな写真が送られてきて何よりです。 Welcome to Japan from A...